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责任比能力更重要 (10)      2011-10-19

渴望晋升,能够最大限度地释放出生存的价值,这就是每一位职业人的梦想。所谓“人往高处走”,身在职场,无非希望出人头地、名利双收、能够稳步发展或步步高升。
过去工作的业绩,是最重要的晋升依据,其余条件都是次要的。一个人在前一工作岗位上的表现,可以作为预测他将来表现的依据。
老板希望自己的员工能创造出良好的业绩,而绝不希望看到员工工作卖力却收效甚微。老板需要能创造出优秀业绩的员工。在公司最需要人才的时候,恰巧你就是那位稳健果断、效率很高、责任心很强的员工,有能力使公司的业绩得到改观,那么老板会放心地任用并提拔你。
明白了这个道理,渴望晋升的职场人就要将责任落实到个体工作中,做出业绩来,让老板认可,筑就成功通道。
有的员工在工作中夸夸其谈,能说会道,领导安排任何事他都能“干脆、响亮”地答应,可就是没有工作业绩,不能拿结果复命。一个企业即使有再好的发展规划和企业管理理念,若它的员工只会说漂亮话,光做表面文章,不能将责任落实以实处,这样的企业就不会有多大的发展。
要想提升自己,让自己在职场中脱颖而出,就得将“结果第一”作为准则。责任落实的本质就在于:实现预期结果。没有结果,一切过程毫无意义。
领导急需给新员工培训,让张昊去买书。张昊先到了第一家书店,书店老板说:“已经售完。”他又去了第二家书店,店员说已经去进货了,要过几天才有。张昊又去了第三家书店,这家书店根本不卖此书。
中午,张昊无奈地回到单位,向领导汇报:“累死了,跑了几家书店,都没有,这几天我再去看看!”领导看着跑着滿头大汗的张昊,欲言又止,摆摆手让他出去了。
买书是任务,买到书才是结果。张昊如何能让自己的劳动不白费叱?其实有效的方法并不少:
第一, 打电话询问各书店是否有这本书,这样可以省去四处跑书店的时间。
第二, 上网查查这本书是哪家出版社出的,直接向出版社邮购部邮购。
第三, 到图书馆查查是否有这本书,如果有,是否可以复印。
张昊为买书一事奔波了一上午,却没有解决实际问题,没有取得领导想要的结果。企业是靠业绩生存的,如果我们每个人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没有办法”,那么企业靠什么生存与发展呢?
结果是一种标杆,是一种方向,是一种价值的印证,是不断走向卓越的新起点。我们执行任务的同时必须树立“结果心态”,强化“结果导向”,拿结果复命。
“牛仔裤专家”邓建军是江苏常州黑牡丹公司的高级技工,是21世纪全国首批七个“能工巧匠”之一,是全国职工职业道德建设“十佳标兵”,他用责任心在自己平凡的岗位上作出了令人瞩目的成绩。
黑牡丹公司董事长曹德法曾经激动不已地说“没有邓建军示范带动的科研团队,我们的企业就没有今天!”
邓建军刚刚参加工作那几年,是中国纺织企业正告别传统“金梭银梭”的年代,国内企业特别缺少机电一体化的技术工人。
黑牡丹公司有一批进口剑杆织机急需改造,邓建军积极报名接下了任务,但看过机器以后,他心底不禁昌出一股凉气:几十台机器的各种电气线路如一团乱麻,图纸不知去向;一块线路板有2000多个点需要一一测试、分析、测算。。。。。。。要想改造这些进口货,任务十分艰巨。
他一咬牙,从最基本的制图做起,每天蹲在机器旁十几个小时。经过一番创造性的努力,这些机器终于被他改造好了,此举为公司节省了大笔的资金。
2002年8月,世界流行的新产品“竹子牛仔布”在黑牡丹公司生产告急,如不能按期交货,公司不仅会丢掉几百万美元的订单,外加违约金,还要将市场拱手让人。
邓建军急了,他带着科研小组连续奋战15个昼夜,自行设计安装了4台分经机,成本仅为进口设备的1/8,保证了公司按时交货。客户满意之余,又续签了800多万美元的新订单。
在工作的十几年中,邓建军一直努力为公司创造效益,并把它当做自己义不容辞的责任。
企业在发展过程中会遇到许多困难,而邓建军把解决企业的难道当做自己的责任,总能给企业一个满意的结果。松下幸之助说过这样一句话:“工作就是不断发现问题,分析问题,最终解决问题的一个过程-----晋升之门将永远为那些随时解决问题的人敞开。”这句话道出了工作的本质:解决问题,取得成果。
解决工作中遇到的各种问题、以结果复命就是落实责任的一个外在表现,这也正是企业老板聘用员工的目的所在。要想成为一名优秀的员工,就马上行动起来吧,用责任点亮你的工作意识,用结果去诠释你不凡的能力!
联想集团有个著名的理念:“不重过程重结果,不重苦劳重功劳。”联想之所以能成为一家享誉海内外的高科技公司,与这个核心理念密切相关。
企业需要的是能够解决问题、勤奋工作的员工,而不是那些曾经作出过一定贡献,却不能跟上企业发展步伐、没有“功劳”的“老实人”
古罗马皇帝哈德良手下有一位将军,长年随其征战。有一次,这位将军觉得自己应该得到提升,便在皇帝面前提到这件事。“我应该升到更重要的职位,”他说,“因为我已经参加了10次重要战役。”
哈德良皇帝指着拴在周围的驴子说:“亲爱的将军,好好看看这些驴子,它们至少参加过20次战役,可它们仍然是驴子。”
没有功劳,苦劳就是“白劳”。当前,有不少员工跟这位将军的想法一样。我们常听到有人被辞退的时候找老板评理:“你凭良心说,我工作这么多年了,没有功劳有苦劳吧?”这样的人觉得自己工作态度非常端正,一刻也没闲着,不管有没有结果,都应该算成绩。
其实,没有结果的忙碌不但浪费了自己的时间,还费了企业的资源!特别是民营企业,老板的经营压力不得不让他更多地注重结果而不是过程,即使你付出了千倍的努力,如果你没有创造业绩,也就逃不了被淘汰的命运。
徐林最近加入一家主营运动服、休闲服的公司,成为一名销售员。由于以前有工作经验,徐林经过短期的销售培训就被分配负责一个区域。
第一个月,徐林用来熟悉负责的区域、顾客和服装,她很快就达到了与负责这个区域的前一位销售员差不多的销售水平。
此后,徐林定期拜访老客户,一旦发现新客户就与他们联系,但她发现,当她去拜访新零售点时,竞争对手们早已对这些商店进行了拜访,并且已获得大量订单。在这种情况下,徐林通常只能得到很少的订单。
原来,徐林大部份时间是待在办公室,通过电话与顾客沟通,而不上门访问。如果客户不在,她就电话留言,请求客户如果需要产品就来电话。渐渐的,竞争对手占据了原属于徐林的产品展示空间。
加入公司已经有一年时间了,徐林感觉自己非常努力,虽然销售业绩一直保持不变,但在她负责的区域内,竞争者的销售业绩正在上升。销售主管告诉徐林:“原地踏步,很快就会被淘汰出局,你若再不能提升业绩就自动请辞吧。”
徐林没有创造好的业绩,造成了客户的流失。这种费了企业资源却没有为企业创造价值的行为,和剥削企业有什么区别叱?
竞争残酷无情,不论你曾经付出多少心血,做出多少努力,如果你拿不出业绩,一切辛苦皆是白费,一切付出没有价值,一切过程没有意义。用结果说话,只有作出了业绩,不断为企业创造利润的人,才能被企业留下,才会有更好的发展!
企业是员工努力证明自己的战场,实现个人价值的途径就是认真负责,取得业绩。
 

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