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出业绩才是硬道理(12)      2012-02-15

热情是一种难能可贵的品质,只有充满热情才能提高工作效率和成绩。正如拿破仑希尔所说,“要想获得这个世界上的最大奖赏,你必须拥有过去最伟大的开拓者所拥有的将梦想转化为全部有价值的献身热情,以此来发展和销售自己的才能。”
然而,现在的年轻人对自己的工作和所从事的事业充满热情的人少之又少。有人调查,职场中有82%的人视工作为苦役,而且迫不及待地想要摆脱工作的桎梏。我们经常会发现这样的情况:有的人早上醒来一想到要去上班就心中不快,磨磨蹭蹭地挪到公司后,无精打采地开始一天的工作,好不容易熬到下班,立刻就高兴起来,和朋友花天酒地之时总不忘痛陈自己的工作有多乏味、有多无聊。这种对于工作失去热情的现象是业绩最大的敌人,它不仅消磨了员工的意志,更使得企业陷入困境。
工作是一个人个人价值的体现,应该是一种幸福、快乐的事情,可是为什么有那么多人却把它当做苦役叱?因为绝大多数的人都会回答是工作本身太枯燥了。然而实际上问题往往不是出在工作上,而是出在我们自己身上,绝大部份人对于工作没有投入自己全身心的热爱,更没有把工作看成是一件快乐的事情。如果你自身不能热情对待自己的工作的话,那么即使让你做你喜欢的工作,一个月后你依然觉得乏味至极。大多数人已经有过这样的经历。
IBM前营销总裁巴克.罗杰斯曾经说过:“我们不能把工作看做为了五斗米折腰的事情,我们必须从工作中获得更多的意义才行。”我们得从工作当中找到乐趣、尊严、成就感,以及和谐的人际关系,这是我们作为一个人所必须承担的责任。
热情对于一个职场人士来说就如同生命一样重要。如果你失去了热情,那么你永远也不可能在职场中立足和成长。热情的态度是做任何事的必要条件。任何人,只要具备了这个条件,都能获得成功,热情可以让他的事业飞黄腾达。
热情无疑是我们最重要的秉性和财富之一。不管你是否意识到,每个人都具有火热的激情,它是一个人生存和发展的根本性,是人自身潜在的财富,这种热情深埋在人们的心灵之中,等待着被开发利用。
美国经济学家罗宾斯说:“一个优秀的员工,最重要的素质不是能力,而是对工作的热情,没有热情,工作就是一潭死水。”
热情就像人生的蒸汽机,它是一个人行动的主要推动力。工作中充满热情,就不会显得单调、枯燥,就会达到事半功倍的效果。
多年来,拿破仑.希尔的写作大都在晚上进行。有一天晚上,当拿破仑.希尔正专注地敲打打字机时,偶尔从书房窗户望出去------他的住处正好在纽约市大都会高塔广场的对面------看到了似乎是最怪异的月亮倒影,反射在大都会高塔上。那是一种银灰色的影子,是他从来没见过的,再仔细观察一遍,拿破仑发现,那是清晨太阳的倒影,而不是月亮的影子。原来已经天亮了。他工作了一整夜,但太专心于自己的工作,使得一夜仿佛只是1小时,一眨眼就过去了。之后,他又继续工作一天一夜,除了期间停下来吃点儿清淡食物以外,未曾停下来休息。
一个对生活充满热情的人,他的心情总是愉快的,因为他对生活充满了期待与惊喜。不管生活中出现了多少困难,他都有勇气去战胜。因此,无论一个人的天赋多么高,多么令人惊叹,如果他不善于自我激励,不能激发自己的潜能,他就只会满足于平庸,一辈子摆脱不了平庸。
小荷最初在北京一家贵宾楼饭店做保洁员。尽管这个工作非常辛苦,每天工作8小时,在上班时间内需要不停地擦拭,清洗,一天下来,累得疲惫不堪,连饭都不想吃,只想着多休息会儿,但是她非常喜欢并珍惜这份工作。她感觉家庭条件不好,自己小学就辍学了,能为家里增加一份收入,减轻家里的负担,就已经心满意足了,还有什么好抱怨的呢?所以不管多苦多累的活儿,她都会认认真真地去做,因而受到领导的多次表扬,还被评为市级劳动模范。
后来由于这家饭店扩大规模,需停业装修半年,小荷不得不选择重新寻找生路。毕竟在这个饭店一待就是整整10个春夏秋冬,小荷也从刚进饭店时的小姑娘变得不再年轻,这使她很难找到合适的工作。但有一次她看到了一家茶店招聘服务员的广告,条件是要对中国茶文化有所了解。这对于只有小学文化水平的小荷来说条件是很高的,但是急于改善家庭状况的她,鼓足勇气到这家茶店参加了应聘,在她的软磨硬泡下,老板收下了她。
这一行业对小荷来说一切都是新的,一切都要从零开始,但是这并没有难倒她。为了学会泡茶,她一次次地练习,有几次手都被烫出了大泡,为了弄清不同茶叶的品性,调出不同的味道,吸引更多的顾客,她反复试泡试喝,有时泡得不对了,別得自己直吐,睡不着觉。有的顾客来过一次后就不来了,她就会反思一下自己哪些方面做得不够好。经过长时间的摸索,她不但掌握了中国茶文化的有关知识,泡出了各种不同口感的茶水,还懂得了向顾客推销茶叶的方法,最终得到老板的赏识和同事的一致好评。而且她还多次参加全国茶文化展,并获得了大奖。几年后,她还开办了属于自己的茶店,为那些下岗一时不能找到工作的人提供新的工作岗位,开始了人生又一个新的起点。
热情就像一团火,它可以融化所有的困难,当然它也可以使你在职场上取得良好的业绩。
在现实工作中,有许多才华横溢的不快乐者,他们要么埋怨老板有眼无珠、不识人才,总之,他们牢骚一大堆,抱怨满天飞。这些抱怨都感觉自己是在给老板打工,替老板卖命,因而在思想上产生了严重的抵触情绪,他们不是用来思考如何最快最好地完成上级交给的工作,而是整天抱怨,把大好的光阴和大把精力白白浪费掉了。
殊不知这就是他们不快乐,得不到晋升的关键--------抱怨使他们自己的工作又脏又累,并喋喋不休地抱怨,什么“这活力太脏了,刚穿的衣服就成这样了”,什么“真累呀,我一点儿也不想干这份工作了”。。。。。。。。这种消极悲观的工作态度始终纠结着他,所以当他一旦发现老板不在,就会趁机偷懒耍滑,能不干就不干,能少干就绝不多干,对于手头的工作任务也只是消极地应付,每天最让他感到兴奋的时刻就是下班的时间。做一天撞一天钟,不知不觉地几年时间过去了,当时跟他一起进厂的修理工,无论是一开始比他手艺强的还是不如他的,凭借踏踏实实苦干,能力都得到了极大提高,他们或是被公司送去进修,或是被提拔到更重要的岗位,或是在别处找到了更好的出路,唯独他自己还停留在原始阶段,仍在抱怨声中做着他看来最厌烦的修理工作,对自己没有像同事的工作机遇而愤愤不平,仍然是在碌碌无为中应付每一天的工作。
丹尼斯只知道抱怨而没有努力工作,他不懂得自己的工资是老板给的;他不知道丰厚的物质回报是建立在自己辛勤工作的基础之上的;他不懂得任何工作都可以提高自己的能力。
心理学家认为,抱怨发牢骚会使自己不快乐,这种恶性偱环只能使自己更加不快乐。从老板的角度来看,牢骚,抱怨会消弱员工的责任心,降低员工的工作积极性,这样的员工不值得信赖。
在现实工作中,有很多人虽然有很高的学历,并且才华横溢,但在公司里却长期得不到提升,主要是因为他们不愿意自我反省,总是对工作抱怨来休。在工作时,他们常常会出现这样的情况;一项任务分配下来,如果上司不追问,结果十有八九会不了了之,还有人对分配的工作装作不知道怎么做。抱怨的人很少积极想办法去解决问题,而是将诉苦和抱怨视为理所当然。
一个保知道抱怨的员工是不会得到老板的赏识的。如果你对自己的工作兢兢业业,那么,你就是在给自己创造快乐,你也会很快被老板“相中”。因为许多老板都认为:敬业的员工肯定是有责任感的员工。不久,他就会安排大任于你,为你施展才华创造机会。
如果你想改变不被老板赏识的形状,获得晋升的机会,抱怨是无济于事的,相反,你要摒弃抱怨,拿出自己的激情,认真对待自己的工作,明确自己在工作中应负的责任。只有这样,你才能享受到成功的果实,享受到工作的快乐。
索尼公司创始人盛田昭夫曾经说过这么一个故事:东京帝国大学的毕业生在索尼公司一直非常受欢迎。有个叫大贺典雄的帝国大学高材生,是一位有才华的青年。他加入索尼公司之后曾多次与盛田昭夫争论,盛田昭夫喜欢这个直言无忌的年轻人,非常器重他。
 

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